0 800 502 998
0 800 502 998 Замовити дзвінок
Мова

Україна

У сфері стерилізації інструментів автоклави MELAG відомі своєю якістю та високим рівнем безпеки. Проте навіть найнадійніше стоматологічне обладнання може повідомляти про помилки. Багато з цих повідомлень можна швидко діагностувати й усунути. У цій статті ми розглянемо найпоширеніші коди помилок для нових моделей автоклавів Vacuclave 118 і Vacuclave 123 та пояснимо, як їх правильно вирішувати без допомоги сервісного інженера.

Номер помилки Можлива причина помилки автоклаву Рішення
32003 32004 а) Автоклав був вимкнений головним мережевим вимикачем під час виконання програми.
б) Вилка живлення була від’єднана або неправильно під’єднана.
в) Відбулося віключення електроенергії у будівлі або спрацював захисний автомат.
а) Ніколи не вимикайте автоклав головним вимикачем під час роботи програми.
б) Перевірте, чи вилка живлення підключена, чи кабель не пошкоджений, і чи немає поганого контакту. Підключіть вилку назад, переконавшись, що вона зафіксована запобіжною скобою.
в) Перевірте електромережу, електророзподільне обладнання, автомати захисту або спробуйте увімкнути автоклав в іншу розетку.
32020 а) Стерильний фільтр заблокований.

б) Стерильний фільтр забруднений.

а) Перевірте чи не заблокований стерильний фільтр.
б) Перевірте чи фільтр не забруднений надмірно. У разі виявлення проблеми — замініть стерильний фільтр.
32021 32022 32023 а) Автоклав перегрітий. Залишкова волога випаровується і призводить до спотворення результатів.
б) Ущільнювач дверцят пошкоджений.
в) Ущільнювач дверцят забруднений.
а) Дайте вашому стерилізатору охолонути.
б) Перевірте ущільнювач дверцят автоклава на видимі пошкодження.
в) Очистіть ущільнювач вологою тканиною.
30201 Індикатор безпеки несправний. Зверніться до сервісного центру з проханням замінити дисплей.
30660 32410 37415 Якість поданої води у автоклав не відповідає вимогам виробника.
а) Використано воду недостатньої якості (наприклад, водопровідну).
б) MELAdem 40: Ресурс картриджа з іонообмінною смолою вичерпано.
в) MELAdem 47: Ресурс картриджа з іонообмінною смолою, фільтр грубого очищення або вугільний фільтр вичерпав свій ресурс.
а) Очистіть контейнер та заповніть його водою належної якості (EN 13060, Додаток С: макс. провідність 5 мкС/см).
б-в) Заміна фільтрів згідно з інструкцією MELAdem 40 або 47. За потреби — спорожнити напірний резервуар та дочекатися його заповнення (до 1 години). Повідомлення може зберігатися до повного споживання старої води зі резервуара.
31000 32056 32057 32501 32502 32503 32504 Програмне забезпечення зареєструвало внутрішню помилку. Перезапустіть автоклав. Якщо помилка повториться, зверніться до сервісного центру.
31260 31270 31280 31290 31300 31310 31320 32070 Помилка встановлення автоклава. Виконайте повторну інсталяцію. Якщо проблема повторюється, зверніться до сервісного центру.
32002 32024 32050 32051 37014 а) Забруднено протипиловий фільтр.
б) Протипиловий фільтр заблокований предметами під автоклавом, що ускладнює циркуляцію повітря.
в) Занадто висока температура навколишнього середовища. Автоклав встановлений із порушенням вимог щодо мінімальних відстаней.
г) Перевантаження стерилізатора або партія завантаження не правильно розміщена.
д) Перед клапанами тиску залишки пакування або інші предмети.
а) Перевірте протипиловий фільтр на предмет забруднень, за потреби замініть його.
б) Перевірте, чи не знаходяться під пристроєм предмети, які перешкоджають циркуляції повітря.
в) Дотримуйтесь умов розміщення автоклава, не вбудовуйте його у меблі.
г) Перевірте обсяги у партії завантаження.
д) Видаліть залишки упаковки або предмети, що блокують клапан тиску.
32041 32049 У стерилізаційній камері є залишки пакування або сторонні предмети перед клапаном скидання тиску. Перевірте, чи клапан скидання тиску не перекритий залишками пакування або предметами, і видаліть їх.
32043 32046 32048 32069 Автоклав перевантажений або завантаження розміщене неправильно. Перевірте обсяг завантаження. Якщо помилка повторюється — зверніться до сервісного центру.
32471 У разі використання установки MELAdem для підготовки води:
а) Перегин у шланговій системі.
б) Не відкрито водопровідний кран або закрито напірний резервуар.
в) Після першого введення в експлуатацію або після заміни патрона з іонообмінною смолою в системі є залишкове повітря.
г) Напірний резервуар заповнений недостатньо.
д) Заклинило поплавковий вимикач у баку живильної води (ліва сторона).
У разі використання централізованої системи підготовки води:
е) Централізоване водопостачання перерване або тиск потоку занизький.
У разі використання установки MELAdem для підготовки води:
а) Перевірте відсутність перегинів у шланговій системі, у разі потреби виправте прокладання шлангів.
б) Перевірте, чи відкрито водопровідний кран та перевірте чи відкрито кран на напірному резервуарі.
в) Підтвердьте повідомлення про несправність та декілька разів запустіть програму, поки повідомлення про несправність не перестане відображатися.
г) Зауважте, що після першого введення в експлуатацію установки MELAdem 47 минає приблизно 1 година, доки напірний резервуар не буде достатньо наповнений водою.
д) Перевірте поплавковий вимикач наступним чином:
1. Зніміть кришку корпуса та кришку бака живильної води (ліва сторона).
2. У резервуарі для живильної води (ліва сторона) декілька разів посуньте поплавок вверх і вниз, щоб повернути йому легкість ходу.
3. У пункті Статус пристрою руху поплавкових вимикачів має змінюватися відповідно до положення вимикачів (0 або 1).
У разі використання централізованої системи підготовки води:
e) Перевірте, чи всі крани на ділянці від централізованої системи до автоклава відкриті. За потреби доручіть перевірити тиск потоку в
системі за допомогою пристрою вимірювання тиску потоку (мін. 0,5 бар при 5 л/хв).
305010 Інтервал технічного обслуговування автоклава спливає. Проведіть технічне обслуговування, звернувшись до сертифікованого сервісного інженера.
35020 Потрібно замінити протипиловий фільтр. Замініть фільтр якомога швидше.
36010 36020 Виникла внутрішня помилка програмного забезпечення. Перезапустіть автоклав. Якщо помилка повторюється – зверніться до сервісного центру.
36230 Введено неправильний серійний номер автоклава або контрольну цифру. Перевірте правильність введення серійного номера.
36260 Введено неправильний серійний номер або використано контейнер іншого типу. Введіть правильний серійний номер або використовуйте відповідний контейнер.
36270 36280 Використано несумісний інсталяційний контейнер. Використовуйте сумісний контейнер. За потреби – зверніться до сервісного центру.
36290 Після інсталяції необхідно повторно встановити специфічні налаштування пристрою. Зверніться до сервісного центру.
36410 USB-накопичувач не розпізнано. Перевірте, чи відформатовано USB у файловій системі FAT, або використайте інший носій.
36415 36425 USB-накопичувач не вставлено або вставлено неправильно. Вставте USB та перевірте правильність підключення.
36420 Вставлено більше одного USB-накопичувача. Підключіть лише один носій.
36435 а) USB витягнуто під час запису.
б) USB підключено некоректно.
а) Вставте USB повторно.
б) Перевірте правильність підключення.
36500 а) Друк було скасовано.
б) Принтер налаштовано неправильно.
а) Перезапустіть принтер.
б) Перевірте конфігурацію.
36505 Принтер налаштовано, але не підключено. Підключіть принтер через інтерфейс на задній панелі.
36510 Закінчився папір у принтері. Завантажте новий рулон паперу.
36515 Незабаром закінчиться папір у принтері. Підготуйте новий рулон для заміни.
36520 Кришку принтера відкрито під час друку. Закрийте кришку.
36560 а) Мережевий кабель від’єднано або пошкоджено.
б) Кабель несумісний.
в) Комп’ютер вимкнено.
г) Неправильна конфігурація мережі.
д) Не запущено програму для документації.
Перевірте підключення кабелю, використовуйте кабель 1:1, увімкніть комп’ютер, перевірте мережу і запустіть програму.
36710 Досягнуто максимальну кількість незбережених протоколів. Збережіть протоколи на USB або в мережу клініки.
36720 На USB недостатньо місця для збереження даних. Очистіть USB або використайте інший.
36732 а) Мережевий кабель від’єднаний або пошкоджений.
б) Мережевий кабель несумісний.
в) Комп’ютер не ввімкнений.
г) Неправильна конфігурація мережі.
д) Не запущене ПЗ для документування.
Перевірте під’єднання, використовуйте прямий кабель 1:1, увімкніть ПК, перевірте налаштування і запустіть ПЗ.
36760 Програму MELAtrace не підключено. Перевірте конфігурацію з’єднання.
37013 Програму було перервано. Обережно відкрийте дверцята, щоб уникнути опіку.
37410 При використанні внутрішнього резервуару: недостатній рівень води або поплавковий вимикач застряг. При MELAdem: подавання води встановлено в режим «ручне». Долийте воду, перевірте поплавок, налаштуйте MELAdem на «автоматичне».
37460 а) Резервуар для стічної води заповнений.
б) Поплавковий вимикач застряг.
Спорожніть резервуар, перевірте поплавок.
37510 Спроба відкрити дверцята при наявному тиску. Зачекайте завершення вирівнювання тиску.

У випадку несправності автоклав формує відповідний протокол. Прилад має внутрішню пам’ять ємністю для збереження 100 протоколів. Усі протоколи можна переглянути на дисплеї автоклава, а також завантажити протоколи на флешку і переглядати їх на комп’ютері чи ноутбуці. Протоколи зберігаються у форматі html і їх можна легко переглянути у браузері, а при потребі роздрукувати. Наявність протоколу про несправність автоклава допомагає сервісному інженеру швидко з’ясувати причину поломки та виправити її.

    Не знайшли відповідь на своє запитання?

    Не проблема! Напишіть його нам та отримайте відповідь у персональному порядку на електронну пошту чи по телефону